Пилотный проект по повышению доступности медицинской помощи продолжается
В Городской поликлинике №7 продолжается пилотный проект по повышению доступности медицинской помощи, сообщает пресс-служба омского правительства.
На двух терапевтических участках поликлиники была внедрена предварительная запись по телефону. Такие формы работы существовали в учреждениях здравоохранения и ранее, но касались только льготной категории пациентов. На пилотных терапевтических участках на прием к участковому врачу может записаться в любое удобное для себя время каждый желающий – для этого в поликлинике выделены две телефонные линии, работающие с 8 до 20 часов. Позвонить можно и в день приема, и заранее. При этом пришедшему к врачу не приходится снова обращаться в регистратуру – к моменту прихода пациента его амбулаторная карта уже находится в кабинете участкового терапевта.
За несколько месяцев работы новая схема приема пациентов доказала свою эффективность. Администрация поликлиники отметила значительное сокращение очередности в регистратуру и более оптимальное распределение потока пациентов. Самым главным результатом стала положительная оценка эксперимента пациентами. Учитывая эти достижения, администрация поликлиники приняла решение о переводе на предварительную запись по телефону еще двух терапевтических участков. Теперь по такой схеме в поликлинике обслуживаются около 7 тысяч человек.
Шумов И.В.
врач
